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通常、月・水・金の午前10時までにご注文(ご決済・お振込の確認が取れたもの)で当日発送します。ご注文が混み合った際には遅れる場合がございます。そのほか臨時休業・長期休業日につきましては Informationをご確認ください。
ご注文と異なる商品が届いた、配送中に汚損・破損した、不良品であった場合は速やかに返品または交換いたします。在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金とさせて頂きます。
なお、当店の基準において不良品とならないものもございますので、詳しくは海外製品についてをご覧下さい。
お客様都合によるご返品は、商品到着後3日以内にご連絡をいただき、さらに7日(当店休業日のぞく)以内に当店へ商品が到着していること、商品が未使用であると認められる状態であることが条件となります。
ただし、セール・アウトレットなどのお値下げ品や肌着・水着・タイツ・靴下など肌に直接触れる商品、ラッピング商品、商品説明に「返品不可」とある商品は返品はできません。
不良品・ご配送品については商品到着後5日以内にご連絡をいただき、さらに7日(当店休業日のぞく)以内に当店へ商品が到着していること、商品が未使用であると認められる状態であることが条件となります。
詳細は返品・交換についてのご案内(返品特約)をご確認ください。
不良品・誤配送品は当店負担。お客様都合の返品は、送料その他手数料などお客様ご負担となります。